Opinions

Pourquoi les compétences en vente n’appartiennent plus seulement au département des ventes

Il existe un stéréotype courant d’un « mauvais » vendeur et la plupart des gens ont connu au moins un dans leur vie. Les vendeurs peuvent être trop insistants avec peu de considération pour le client, ils peuvent sembler malhonnêtes ou transparents – même condescendants. Mais c’est loin d’être la réalité de la plupart des professionnels de […]

Opinions

Attention à l’écart d’automatisation alors que nous entrons dans la reprise économique

L’auteur William Kelly a déclaré: « L’homme est un penseur lent, bâclé et brillant; la machine est rapide, précise et stupide. Trouver l’équilibre entre les deux lorsqu’ils soutiennent les clients peut souvent être assombri par des aspects économiques difficiles. Par exemple, sommes-nous sur le point d’entrer dans le pire ralentissement économique depuis la Grande Dépression? Le […]

Guides

Comment communiquer avec des clients internationaux

Prendre votre entreprise à l’échelle mondiale peut être intimidant. Après tout, différents pays auront des processus, des lois et des exigences différents que vous devrez respecter pour augmenter vos revenus. Cependant, ce sont vos relations avec des clients étrangers qui pourraient faire ou casser votre entreprise. Si vous souhaitez accroître la rentabilité, la réputation et […]

Guides

Six risques pour la santé et la sécurité au bureau que vous avez peut-être manqués

Beaucoup de propriétaires d’entreprise roulent les yeux quand ils entendent l’expression santé et sécurité parce qu’ils le voient comme quelque chose qui se met en travers de la route. C’est particulièrement vrai pour les entreprises de bureau parce que nous ne les considérons pas toujours comme des endroits dangereux. Il est logique qu’il y ait […]